23 de diciembre de 2020

¡Te presentamos la App L2 ART!

La Segunda ART pone en funcionamiento una aplicación que hará todo más fácil a sus beneficiarios en caso de siniestro. De esta manera, los trabajadores contarán con respuestas más ágiles y dinámicas, gracias a la tecnología.

Estar cada vez más cerca y más conectados es la premisa de estos tiempos y la tecnología es el medio para lograrlo. Hoy el mundo digital ayuda a simplificar la vida y el teléfono celular se convirtió en un gran aliado. Contar con herramientas que brinden soluciones para el ámbito laboral es clave.

En este contexto, el Grupo Asegurador La Segunda a través de su ART, lanzó L2 ART, una App para trabajadoras y trabajadores que permitirá agilizar y facilitar la gestión de la cobertura ante un siniestro y también acceder a capacitaciones y videos de prevención en el ámbito laboral.

Entre los servicios que brinda la nueva herramienta se destacan: visualizar horarios de turnos y traslados (con alertas específicas), consultar el estado de un siniestro, contactarse directamente con los gestores a cargo del seguimiento del siniestro, realizar denuncias, descargar documentos (como la denuncia, certificados de cobertura, cláusulas de no repetición), tomar capacitaciones, enviar consultas o reclamos y gestionar una credencial especializada.

Al respecto, Pablo Elin y Diego Bua, jefes de Suscripción de La Segunda ART, explicaron que se trata de “una herramienta con mucha potencialidad”; y adelantaron que con el correr del tiempo y el devenir de los cambios, se van a ir sumando funcionalidades”. 

“Queremos conectarnos con los beneficiarios, que son -en definitiva- los destinatarios finales de los servicios y prestaciones que brinda el sistema”, señaló Elín. En tanto, Bua destacó: ”De una manera ágil, dinámica y confiable, queremos -por sobre todas las cosas y con el foco en el cliente- agregar valor al servicio a través de la integración de las prestaciones de ley con canales que habilita la tecnología”.

La App ya está disponible para ser descargada en los stores de Android y Apple.

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29 de octubre de 2020

Juan Carlos Mosquera es el nuevo presidente de ADIRA

En el marco de la Asamblea Anual de Aseguradores del Interior de la República Argentina (ADIRA), realizada el pasado jueves 22, el Dr. Juan Carlos Mosquera (Grupo Asegurador La Segunda) fue designado nuevo presidente por un período de cuatro años. Estará acompañado por Diego Guaita (San Cristóbal Seguros) como vicepresidente; el presidente saliente Alejandro Simón (Grupo Sancor Seguros) como secretario; y Jorge Ferro (Cooperación Seguros) como tesorero.

Mosquera es abogado y tiene una trayectoria de 27 años en La Segunda. Ocupó las gerencias de Recursos Humanos y ART, y actualmente está a cargo de la Dirección de Operaciones.

“Es muy importante para La Segunda ocupar hoy este lugar porque ratifica el posicionamiento y reconocimiento que como empresa tenemos en el mercado asegurador. Nuestra empresa es una asociada sumamente activa en el seno de ADIRA y sus funcionarios siempre han participado desde distintos lugares para aportar la experiencia y el conocimiento que tenemos en la actividad aseguradora”, señaló Mosquera en relación a lo que significa para el Grupo la presidencia de la entidad. “Nombres de la talla de Hugo Tallone y Alberto Grimaldi han ocupado esta posición con anterioridad y siempre han contribuido al crecimiento de la cámara y del sector”, añadió.

En cuanto al hecho de haber sido elegido por sus pares, lo sintió como “un enorme reconocimiento personal y profesional y, a la vez, como un gran desafío. En estos momentos tan especiales que nos tocan vivir -remarcó el ejecutivo-, se valora muchísimo que gente con la que compartimos diferentes cuestiones nos haga sentir su afecto y su apoyo para enfrentar todo lo que se viene hacia adelante. Es un gran voto de confianza”.

Precisamente con respecto a su próxima gestión, Mosquera planteó que trabajará para “seguir posicionando a ADIRA como un ámbito reconocido por sus aportes de valor a la actividad  aseguradora e influir positivamente en quienes toman decisiones importantes vinculadas al sector, como son el gobierno, reguladores, medios de comunicación, y lograr mayor conciencia aseguradora de parte de todos los sectores de la sociedad en general. Eso, siempre, acompañado por un equipo que es reconocido por su alta capacidad técnica”.  

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31 de agosto de 2020

Apostamos a la transformación junto a TEDx Rosario

Por tercer año consecutivo, volvimos a ser main sponsor de las charlas más famosas del mundo porque, como ellos, valoramos las ideas y el poder transformador de las conversaciones.

Bajo el lema "metamorfosis", más de 9 mil personas asistieron virtualmente al evento y pudieron jugar y divertirse con la propuesta de La Segunda.

En nuestro LAB "ZonaXactivada" desafiamos a los participantes a salir de su zona de confort y 2275 personas se animaron a poner a prueba sus conocimientos.

A través de estas acciones, seguimos reforzando la imagen de nuestra marca en las nuevas generaciones.

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12 de agosto de 2020

De mudanza: La Segunda Seguros se traslada en Corrientes

Desde el martes 18 de agosto, el Centro de Atención al Cliente del Grupo Asegurador La Segunda abrirá sus puertas en Mariano Moreno 1340 para continuar brindando prestaciones de alta calidad a todos sus clientes.

Con una ubicación estratégica en la ciudad de Corrientes, la aseguradora contará con personal profesionalizado en atención comercial y asesoramiento a productores, asegurados y asegurables, tanto en riesgos Patrimoniales, como de Personas y ART. Además, se atenderán allí siniestros de automóviles y se realizarán tareas de gestoría y auditoría médica en Riesgos del Trabajo.

Las nuevas oficinas se estrenarán el 18 de agosto y, dado el contexto sanitario de público conocimiento, el horario de atención será de lunes a viernes de 10 a 14 horas. Asimismo, únicamente podrán ingresar aquellos que saquen su turno haciendo CLICK AQUÍ o en la App NetVos.

De esta manera, La Segunda se renueva en la ciudad de Corrientes, manteniendo intactos los servicios de excelencia y la atención personalizada que la caracterizan.

FICHA TÉCNICA:

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - GRUPO ASEGURADOR LA SEGUNDA

Dirección: Mariano Moreno 1340, Corrientes Capital

Teléfonos: (0379) 5498998 - Líneas rotativas 

Horario de atención: Lunes a viernes de 10 a 14 horas.

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23 de julio de 2020

¡Te presentamos Póliza Fácil!

Para La Segunda Seguros LO PRIMERO SOS VOS, por eso desarrollamos un nuevo aplicativo dentro de la App NetVos: Póliza Fácil.

Con Póliza Fácil vas a poder acceder a tu cobertura en un lenguaje claro y fácil de entender. Probalo ingresando a la opción “Mis Pólizas” de la App NetVos y conocé todos sus beneficios.

Cabe destacar que actualmente, está vigente para seguros de auto y hogar, con fecha inicio de vigencia posterior al 01/10/2019.

Con este lanzamiento, La Segunda continúa apostando a la innovación poniendo al cliente en el centro, siempre.

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12 de febrero de 2020

¡Automatizamos el proceso para solicitar el cambio de ruedas!

Habilitamos la opción para que nuestros clientes puedan gestionar la denuncia y solicitar la reposición de neumáticos de forma online.

Favorecer la autogestión de los asegurados, agilizar los tiempos de la denuncia y seguir el estado del trámite en tiempo real. Bajo estas premisas, presentamos la última novedad: aquellos asegurados que tengan incluido el robo de neumáticos en sus coberturas, tendrán la posibilidad de realizar la denuncia y solicitar la reposición.

Cabe destacar que en primera instancia se habilitará el cambio únicamente desde la App NetVos, aunque en breve también se podrá realizar desde NetVos Web.

Para iniciar la gestión, nuestros asegurados deberán ingresar a la App con su usuario y contraseña, acceder a la opción "crear denuncia" del menú principal y elegir "sólo robo de ruedas". Luego, tendrán que completar los datos del siniestro y seleccionar la zona en la que desean que busquemos su proveedor. Dentro de las 4 horas, nos pondremos en contacto para efectuar la reposición (tiempo estimado: dentro de las 4 horas, de lunes a viernes).

Apostando a la innovación como herramienta clave para satisfacer las necesidades de sus clientes, La Segunda continúa marcando tendencia en el mercado asegurador.

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